Ценим каждого клиента

Сегодня Беларусбанк — это визитная карточка всей финансовой системы страны. А ведь более 100 лет назад все начиналось с одной сберегательной кассы. Сегодня старейший и крупнейший банк Беларуси имеет более чем столетнюю историю и идет в ногу со временем. О том, с какими итогами встречает профессиональный праздник коллектив ЦБУ №316 ОАО «АСБ «Беларусбанк», наше интервью с его директором Тамарой Демиденко.

Тамара Демиденко

— Современность диктует новые условия, а, следовательно, развитие банка и банковских услуг не стоит на месте. Какие новые продукты предлагает ЦБУ?

— С 4 января 2024 года запущен новый потребительский кредит «На родныя тавары» со ставкой 4% годовых, сроком на 3 года. Жители района заключили более 100 таких договоров, на общую сумму свыше 0,5 млн. рублей. В весенний период банк традиционно запускает онлайн-кредит «Весна Online» с пониженной процентной ставкой.

— Беларусбанк предоставляет широкий спектр платежных карт, удовлетворяющих разнообразные потребности клиентов. Расскажите о некоторых из них.

— По состоянию на 1 декабря 2024 года в ЦБУ более 5 тысяч человек являются держателями банковских платежных карт. Большую популярность для родителей и школьников завоевала карта учащегося. Это современный продукт, совмещающий функции банковской платежной карты и документа ученика, дающего доступ в школу и право проезда в городском транспорте. Получить такую карту могут ребята тех учебных заведений, которые непосредственно сотрудничают с Беларусбанком. В нашем случае это два учреждения образования райцентра, учащимся которых уже оформлено 486 карт.

Быть красивой каждый день не только приятно, но и легко для женщин, у которых есть карта «Леди». Мани-бэк 3% действует в организациях с МСС-кодами: парикмахерских, салонах красоты и здоровья и других организациях.

— С каждым годом в нашу жизнь решительно входят новые технологии. Одна из них — дистанционное банковское обслуживание. В чем его плюсы?

— Обладатели платежных карточек вместе с доступностью и безопасностью, быстротой и удобством расчетов оценили и все возможности дистанционного банковского обслуживания (ДБО). Удельный вес платежей, совершенных через каналы ДБО в системе «Расчет» на 1 декабря 2024 года составил 97,0% (2022 г. — 94,9%, 2023 г. — 96,5%). В сервисах ДБО (М-банкинг, Интернет-банкинг, инфокиоск) легко онлайн оплатить различные услуги, перевести денежные средства, открыть вклад, оформить кредит, заказать карту и мн.др.

— Важное место в деятельности любого банка отводится реализации государственных программ и инвестиционных проектов. Как обстоят дела в данном направлении?

— Беларусбанк активно участвует в реализации государственных программ, инвестиционных проектов, осуществляет кредитование важнейших отраслей экономики, социальной сферы, субъектов малого и среднего бизнеса. Мы дорожим каждым клиентом и нам есть что предложить юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям: новые корпоративные карточки, пакеты услуг, мобильное приложение, зачисление выручки в режиме реального времени (онлайн), эквайринг с использованием программного обеспечения, позволяющего принимать платежи по бесконтактной технологии на устройствах (смартфоны, часы-браслеты и др.). Клиентами центра банковских услуг являются 131 субъект хозяйствования, из них 97 или 74,0% — субъекты малого и среднего бизнеса

— Не секрет, что залог любого успеха возможен благодаря слаженной работе сплоченной и целеустремленной команды. Что можете сказать про свой коллектив?

— Высокий профессионализм, компетентность, многолетний опыт и мудрость персонала — это те слагаемые, которые позволяют учреждению занимать достойную позицию в регионе. Спасибо вам за труд, надежность и ответственность.

Отдельные слова признательности — ветеранам труда, стоявшим у истоков банковского дела. Пусть родные и близкие окружают вас заботой и вниманием, дарят тепло и душевность. А каждому клиенту выражаю благодарность за доверие и выбор нашего банка для управления вашими финансами.

— Тамара Петровна, в минувшем году Вы были избраны депутатом районного, областного Совета депутатов. Каким оказался прошлый год в новом статусе?

— Этот период наполнен значимыми событиями, встречами, мероприятиями. С начала полномочий 29 созыва состоялось 8 сессий Гомельского областного Совета депутатов, где были приняты 98 решений по различным направлениям. Принимала участие в выездных заседаниях постоянной комиссии по аграрным вопросам, экологии и проблемам преодоления последствий на Чернобыльской АЭС в Брагинском и Наровлянском районах и Днях депутата в сельсоветах Лоевского и Брагинского районов.

Особое внимание мною, как депутатом, уделялось работе с избирателями, защите их прав и интересов. За этот период были проведены прямые телефонные линии, личные приемы граждан и встречи с трудовыми коллективами.

Принимала активное участие в акциях «Собери портфель первокласснику», «Наши дети», «От всей души», «Неделя леса» и в районных мероприятиях, посвященных государственным праздникам. Выступала на диалоговых площадках, посещала многодетные семьи и детей, находящихся в сложной жизненной ситуации, людей пожилого возраста и инвалидов. В активе также памятные митинги, юбилейные даты, субботники и мн. др.

Беседовала Светлана Кулеш, «ЛК».

Instagram
Telegram
VK
VK
OK