Надёжность и профессионализм

В новом году банковские и финансовые работники самыми первыми отмечают свой профессиональный праздник. ОАО «Белагропромбанк» являясь ведущим банком страны, продолжает демонстрировать высокие стандарты обслуживания, внедряя инновационные решения и обеспечивая надежность для своих клиентов. С каждым годом банк укрепляет свои позиции на рынке, предлагая широкий спектр услуг.

О том, чем живёт коллектив и какие услуги здесь оказывают населению, рассказала начальник центра банковских услуг Валентина Гринь, которая уже почти двадцать лет возглавляет учреждение.

— Деятельность ЦБУ №337 в г.п. Лоев региональной дирекции по Гомельской области ОАО «Белагропромбанк» направлена на оказание банковских услуг предприятиям и организациям Лоевского района, представителям малого и среднего бизнеса, физическим лицам. Коллектив организации небольшой, всего 7 сотрудников, но все они нацелены на результат. Каждый работник хорошо понимает важность поставленных перед ним задач и прилагает максимум усилий для их решения. 

Правило номер один в работе отделения: клиент должен чувствовать себя комфортно.  ЦБУ расположено в прекрасном современном офисе с уютными залами и индивидуальными кассовыми кабинками для обслуживания посетителей.

Важное слагаемое качества обслуживания —  профессионализм и компетентность сотрудников. Специалисты по обслуживанию частных клиентов отдела розничных продаж  — лицо банка.  Ежедневно  Евгения Ибрагимова, Алла Козерожец, Наталья Повисок, Анна Шинкаренко обслуживают десятки клиентов и люди судят об имидже учреждения, в первую очередь,  в результате общения с ними. Поэтому все девушки доброжелательны, инициативны, безупречны даже в мелочах: жесты, интонация, взгляд — все это располагает клиента к сотрудничеству.

Возглавляет отдел розничных продаж Тамила Трестьян, опытный сотрудник, умеющий организовать рабочий процесс таким образом, чтобы весь сложный механизм работал с максимальной отдачей.  Благодаря такой слаженности за истекший период отделом розничных продаж выполнены плановые показатели по привлечению и размещению средств физических лиц, темп роста по потребительскому кредитованию оказался выше среднеобластного показателя, а удельный вес депозитных продуктов, размещенных через цифровые каналы продаж, стал лучшим в области. 

Сотрудниками банка ведется активная работа по повышению финансовой грамотности населения, безопасному использованию банковской платежной карточки и систем дистанционного банковского обслуживания.

ЦБУ оказывает широкий спектр услуг клиентам корпоративного бизнеса. Сопровождает это направление главный специалист Елена Колос, стаж работы которой в банковской системе более 33 лет.

Пусть новый финансовый год принесет коллективу яркие идеи, профессиональные достижения, позволит достичь самых амбициозных целей.

Записала Александра Пашкевич, «ЛК».

Фото Анны Ткачук, «ЛК».

Instagram
Telegram
VK
VK
OK