Одноэтажное здание недалеко от больницы хорошо известно местным жителям. Сюда, в территориальный центр социального обслуживания населения, ежедневно обращаются за помощью люди со всего Лоевского района.
Главной задачей специалистов центра является содействие тем, кто оказался в трудной жизненной ситуации. С инвалидами, престарелыми, детьми-сиротами, гражданами, освободившимся из мест заключения проводится работа специальными отделениями. И вот что примечательно: все без исключения направления деятельности центра включают психологическую помощь.
Какую консультацию здесь можно получить, и кто её оказывает, в интервью с психологом Лоевского ТЦСОН Вероникой Почтовой.
— Вероника Петровна, расскажите немного о себе?
— Проживаю в городском посёлке Лоев не так давно, работаю психологом в территориальном центре. Вся моя профессиональная деятельность связана с психологической помощью, поддержкой, консультированием. Моё призвание — помогать людям.
— С какими вопросами можно обращаться к Вам, как к специалисту?
— Провожу индивидуальные и групповые консультации по проблемам в сфере семейных отношений. Инвалидам оказываю помощь в развитии социальных навыков взаимодействия с другими людьми, а также помогаю гражданам в преодолении кризисных ситуаций.
— Как Вы считаете, каким должен быть психолог?
— Искренним, простым и понятным, осознанным и хорошо понимать себя. И еще он должен обладать высоким уровнем гуманности, уметь сопереживать чужому горю.
— Что Вы любите в своей работе?
— Видеть результаты своего труда. Когда к тебе приходит человек в первый раз — перед тобой загадка: что им движет, какие у него мысли, стремления, мечты? В процессе общения ты постепенно находишь ответы на все эти вопросы и начинаешь понимать, как правильнее помочь ему. Начинается долгий и трудный путь возвращения человека к нормальной жизни. У него исчезает уныние, улучшается настроение, меняются планы на будущее и многое другое. Наблюдать этот путь и видеть его конечный результат очень приятно.
— Что Вас больше всего радует, а какие моменты, наоборот, расстраивают?
— Каждый человек, обратившийся за помощью, помогает мне делать новые открытия, расширять горизонты. Так, например, работа с пожилыми людьми позволяет взглянуть на семью, работу и дружбу взглядом взрослого человека с богатым жизненным опытом. Истории 40-50-летней давности говорят о вечном, мудром и актуальном.
Больше всего расстраивают случаи «разового приёма», когда человек не готов работать над собой, двигаться дальше. Для многих — это выход из зоны комфорта, который им не под силу преодолеть.
— Почему Вы занимаетесь этим делом?
— Мне нравится, что я каждый раз сталкиваюсь с новыми ситуациями. Человек — уникальное существо, и то, что подойдет для одного, зачастую оказывается неприемлемым для другого. Здесь нет шаблонов. Нужно постоянно думать, искать, пробовать. В проблеме человека ты видишь вызов. Твоя задача — принять вызов, проанализировать и найти варианты решения проблемы.
— Вероника Петровна, посоветуйте, когда и с каким вопросом стоит обращаться к психологу?
— Удивлю читателей, если скажу, что с любыми вопросами, которые по-настоящему волнуют и мешают полноценной жизни. Нет чётких градаций и инструкций.
— Как Вы думаете, почему многие люди, испытывающие жизненные трудности, не решаются обратиться к специалисту? Что Вы можете им посоветовать?
— Люди не доверяют психологии, боятся быть слабыми и обращаться за помощью, а также испытывают страх «открыться» другому человеку.
Для любых поступков нужны силы. Обычно к специалисту идут те, кто понимает пользу от вложений в собственное благополучие. Всем испытывающим хоть малейшие сложности в жизни, все же нужно найти силы и обратиться к психологу. И пусть ваш страх не будет препятствием к изменениям. Всегда можно попробовать начать жить по-новому.
Психологическая помощь в учреждении «Лоевский территориальный центр социального обслуживания населения» оказывается на безвозмездной основе в будние дни с 8:30 до 13:00, с 14:00 до 15:30. На консультацию можно прийти или позвонить по телефону доверия: 5-02-19. Здесь всегда рады помочь!